- Главная /
- О продукции /
- Бренды
Возврат и обмен товара:
Согласно статье № 497 (пункт 3) ГК РФ (Продажа товаров по образцам), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.
Отказ от доставки товара
Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Отказаться от доставки товара можно в личном кабинете покупателя, либо позвонив по телефонам 669-78-59, 225-76-64.
Напоминаем, что в случае Вашего отказа от доставленного товара (исключение составляет — заводской брак, механические повреждения, несоответствие заказанного товара привезенному) Вам необходимо оплатить стоимость услуги по доставке заказанного товара.
При приемке товара внимательно осмотрите его, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и в наличии необходимых документов. Помните, что в соответствии со ст.ст. 458 и 459 ГК РФ претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи товара продавцом (курьером). Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом (момент подписания накладных покупателем).
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, товарный или кассовый чек). Вы вправе обменять товар надлежащего качества на любой другой в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат и обмен товара производится только в офисе компании, адрес смотрите в разделе "Контакты".
В случае обнаружения недостатков товара (производственный брак) и предъявления требования о его замене, мы готовы заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления вами указанного требования. Также вы можете вернуть стоимость данного товара вместо замены. Если такой товар отсутствует в наличии в момент предъявления требования, мы вернем вам стоимость данного товара.
